1-2 dages levering
Fri fragt ved køb over 150 kr
Altid en billig pris
Stort udvalg af kendte mærker
Vurderet 5 / 5 stjerner ud fra mere end 25 anmeldelser fra Trustpilot ★ ★ ★ ★ ★
Kurv  

Ingen varer

DKK 0,00 Fragt
DKK 0,00 Samlet

Kurv Gå til bestilling

Kategorier
Kontakt os

Du kan kontakte os på:

Telefon: 86 65 21 27

Send os en e-mail
Nyhedsbrev
E-mærket

Reklamationsret

Ørum El yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materielfejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen,skal meddeles Ørum El indenfor rimelig tid. varen kan efterfølgende retuneres for reperration, ombytning. Eller du kan kræve pengene tilbage eller få passende afslag i prisen, hvis dette ikke er uforholdsmæssigt for sælger.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Ørum El
Vestergade 30 
8830 Tjele
Email: ordre@oerum-el.dk

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation. ”

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Ørum El har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.